Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работы нет. Чтобы прокормиться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно эта работа меняет всё — соседи быстро проникаются к ней симпатией. Занятой маме она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, жизнь налаживается: появился ухажёр, обходительный, как в романах. Но сказка обернулась обманом — «принц» оказался аферистом, и Тосю сажают в камеру. Вот только настоящие истории редко заканчиваются плохо. В самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять.